Um 18:30 wurde die Freiwillige Feuerwehr Neustadt in die Martin Luther Straße alarmiert. Einsatzstichwort war „Gasgeruch im Gebäude“. Die Freiwillige Feuerwehr Sonneberg kam mit ihrem Ex-Meßgerät vor Ort.
Nachdem durch die Stadtwerke Neustadt Messungen durchgeführt worden sind, wurde das Gebäude durchgelüftet und die Einsatzstelle an die Stadtwerke übergeben.