Um 10:56 Uhr wurde die Freiwillige Feuerwehr Neustadt in die Ernststraße gerufen. In einer Wohnung kam Wasser aus der Decke. Durch die FF Neustadt wurde die darüberliegende Wohnung geöffnet und eine auslaufende Duschwanne festgestellt.
Durch die Kameraden wurde der Pumpmechanismus der Duschkabine in Gang gesetzt und die laufende Dusche abgestellt.
Nachdem die Einsatzstelle an die Polizeiinspektion Neustadt übergeben werden konnte, war der Einsatz für die FF Neustadt beendet.